ISO 9001
ISO 9001:2015, kalite yönetim sistemi kriterlerini belirler ve kendi grubunda belgelendirilebilen tek standarttır (her ne kadar bu bir gereklilik olmasa da). Faaliyet alanı ne olursa olsun, büyük veya küçük her kuruluş tarafından kullanılabilir. Aslında 170’den fazla ülkede ISO 9001 sertifikasına sahip bir milyondan fazla şirket ve kuruluş bulunmaktadır.
Bu standart, güçlü müşteri odaklılık, üst yönetimin motivasyonu ve uygulaması, süreç yaklaşımı ve sürekli iyileştirme dahil olmak üzere bir dizi kalite yönetimi ilkesine dayanmaktadır.
ISO 9001:2015 Temel İlkeleri
- Müşteri Odaklılık
- Liderlik
- Süreç Yaklaşımı
- Sürekli İyileştirme
Diğer Yönetim Standartlarıyla Entegrasyonu
ISO 9001:2015, aşağıdakiler gibi diğer yönetim sistemleriyle etkili bir şekilde entegre edilebilir:
- ISO 14001 (Çevre Yönetim Sistemi)
- ISO 45001 (İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi)
-
ISO 13485 (Tıbbi Cihazlar Kalite Yönetim Sistemi)
Entegrasyon, çeşitli operasyonel alanlarda yönetime yönelik akıcı bir yaklaşım sağlar ve kuruluşların tutarlılığı ve yüksek standartları korumasına yardımcı olur.
ISO 9001:2015 Faydaları
Kuruluşların etkili kalite yönetimi uygulamaları oluşturmasına ve sürdürmesine yardımcı olan, kalite yönetim sistemleri (QMS) için uluslararası kabul görmüş bir standarttır. ISO 9001’in uygulanması bir kuruluşa aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli faydalar sağlayabilir:
- Geliştirilmiş Ürün ve Hizmet Kalitesi: QMS, kalite yönetimine sistematik bir yaklaşımı teşvik ederek ürün veya hizmet kalitesinin iyileştirilmesine yol açar. Bu; daha az kusur, daha az yeniden çalışma ve artan müşteri memnuniyeti ile sonuçlanabilir.
- Artan Müşteri Memnuniyeti: QMS, müşteri odaklılığı ve memnuniyeti vurgular. Kuruluşlar, müşteri gereksinimlerini tutarlı bir şekilde karşılayarak ve müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak itibarlarını ve müşteri sadakatini artırabilir.
- Geliştirilmiş Süreç Verimliliği: Kuruluşları süreçlerini düzenlemeye, verimsizlikleri belirlemeye ve en iyi uygulamaları oluşturmaya teşvik eder. Bu, operasyonel verimliliğin artmasına ve maliyetlerin azalmasına yol açabilir.
- Daha İyi Risk Yönetimi: Kuruluşların ürün veya hizmet kalitesini etkileyebilecek riskleri tanımlamasını ve değerlendirmesini gerektirir. Kuruluşlar bu riskleri proaktif bir şekilde ele alarak potansiyel sorunları azaltabilir ve kalite sorunlarını önleyebilir.
- Mevzuata Uygunluk: QMS, kuruluşların sektörlerindeki ilgili düzenleme ve standartlara uymalarına yardımcı olur.
- Rekabet Avantajı: Kalite yönetim sistemi sertifikası değerli bir pazarlama aracı olabilir. Kaliteye olan bağlılığı gösterir ve sözleşmeler için teklif verirken veya kaliteye öncelik veren müşterileri çekerken kuruluşlara rekabet avantajı sağlayabilir.
- Geliştirilmiş İletişim ve Dokümantasyon: KYS, süreçlerin, prosedürlerin ve sorumlulukların açık bir şekilde iletilmesini ve belgelenmesini teşvik eder. Bu, iç iletişimi geliştirebilir ve yanlış anlamaları veya hataları azaltabilir.
- Sürekli İyileştirme: KYS standardı, Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PDCA) döngüsü yoluyla sürekli iyileştirme kültürünü teşvik eder. Kuruluşlar süreçlerini sürekli olarak değerlendirebilir ve zaman içinde daha iyi sonuçlar elde etmek için gerekli düzenlemeleri yapabilir.
- Çalışan Katılımı: Çalışanları kalite yönetim sürecine dahil etmek, katılımın artmasına ve kuruluşun başarısı üzerinde sahiplenme duygusuna yol açabilir.
- Uluslararası Tanınma: KYS dünya çapında tanınmakta ve saygı duyulmaktadır; bu da kuruluşların küresel olarak iş yapmasını ve yeni pazarlara girmesini kolaylaştırır.
ATC International ile Tarafsız ve Bağımsız Sertifikasyon
ATC International’da, QMS için tarafsız ve bağımsız denetim ve sertifikasyon hizmetleri sağlıyoruz. Akredite bir sertifikasyon kuruluşu olarak, ISO/IEC 17021’de belirtilen tarafsızlık, yeterlilik, sorumluluk, açıklık, gizlilik ve yanıt verme ilkelerine sıkı sıkıya bağlı kalıyoruz. Sertifikasyon sürecimiz, kuruluşunuzun QMS’sinin ISO 9001:2015’in titiz gereksinimlerini karşılamasını sağlamak ve en yüksek kalite yönetimi standartlarına ulaşmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
ATC International Türkiye, ISO 9001:2015 denetimini ve belgelendirmesini en yüksek kalite ve etkinlikle, nihai olarak tarafsızlık ve bağımsızlıkla sağlar.
ISO 14001, ISO 45001, ISO 13485 ve ISO 27001 denetim ve belgelendirme hizmetlerini de vermekteyiz.
Email: Turkiye@atcintlgroup.com
Website: https://atcintl.com.tr/
Ph: +905469054341
Sürdürülebilir Gelecek İçin Güvenilir Ortağınız ATC International
ATC International your Trustable Partner for Sustainable Future